Acquista ora e paga più tardi. Il comodo “compra a rate” si è mantenuto nel tempo adattandosi al mondo digitale. Ne è un esempio il comodo paga in 3 rate PayPal, che andremo ad approfondire in questo articolo. Sempre più persone, in particolare la fascia d’età giovane, si è affacciata incuriosita a questo nuovo sistema di pagamento online. Se prima per molti era impossibile avvicinarsi a determinati prodotti considerati “di lusso”, con questo metodo beni inavvicinabili sono diventati prodotti alla portata del budget. Una delle chiavi del successo di questo metodo di pagamento rateale è la sua semplicità: nella fase del pagamento dell’acquisto online, il sistema propone l’opzione rateale a costo zero. La prima rata viene scalata subito, quelle successive in due mesi.
Uno studio condotto in Italia da TRC Market Research per PayPal ha dimostrato che il il 63% dei consumatori abbandonerebbe il carrello virtuale se non ci fosse l’opzione “Compra adesso, paghi più tardi“. Da settembre 2021 anche PayPal è entrata in questo settore, aggiungendosi a Klarna e all’italiana ScalaPay.
Perché un eCommerce dovrebbe inserire il pagamento a rate PayPal
I motivi per cui è importante inserire il paga a rate PayPal , dal punto di vista dell’esercente, sono:
- incoraggiare l’aumento delle vendite dell’eCommerce, offrendo un’opzione in più al check out (il cliente sarà invogliato a tornare sul sito che gli permette questa scelta di pagamento);
- la fidelizzazione del cliente, che usufruisce di un servizio sicuro, senza doversi privare di un oggetto che desidera, ma che al momento non può pagare nella totalità;
- la sicurezza di essere tutelato dal “contratto” stipulato con PayPal, in caso di ritardo o mancanza di pagamento nelle rate. Inoltre l’azienda statunitense è libera in ogni momento di verificare la storia finanziaria dell’utente, rassicurando quindi in toto il gestore dell’eCommerce.
Per il venditore, quindi, il pagamento a rate con PayPal diventa uno strumento fondamentale, perché gli consente di aumentare il fatturato.
Come attivare il pagamento a rate PayPal nel tuo Store
Per attivare il pagamento rateale PayPal all’interno del proprio eCommerce, è necessario dimostrare di avere sede in Italia e di non appartenere a categorie come quella dei giochi online con uso di denaro reale. Ecco come avviene l’attivazione: Per prima cosa è fondamentale avere un conto PayPal aziendale, che si crea direttamente dalla pagina specifica del sito. Non sarà necessario creare integrazioni specifiche, basterà semplicemente richiedere l’attivazione del pagamento PayPal rateale dal pannello di controllo.
Come promuovere il pagamento rateale PayPal all’interno del tuo eCommerce
PayPal ti mette a disposizione una dashboard con le statistiche per vedere quanto sia diffuso il pagamento a rate PayPal tra i clienti, oltre a immagini e banner promozionali che spingono l’utente ad utilizzare questa modalità di pagamento. Ti basterà copiare e incollare un codice, che si trova nei banner Paga in 3 rate PayPal, all’interno dell’HTML della tua pagina. Questi banner ti aiuteranno a migliorare la fidelizzazione dei clienti, i tassi di conversione e il valore medio degli acquisti.
Cosa succede se il cliente non paga
PayPal pagamento a rate, un cliente non paga la seconda o la terza rata del pagamento… cosa succede all’esercente?
Niente, perché PayPal, una volta confermato l’ordine, ti accredita subito l’intero importo, mettendo già in conto la possibilità di un eventuale mancato pagamento. Sarà PayPal ad interagire direttamente con il cliente e riscattare i pagamenti delle tre rate.
Dalla prospettiva del cliente è giusto assicurarsi sempre di avere credito a sufficienza su PayPal nelle date specifiche di addebito, in modo da evitare di risultare inadempienti. D’altronde nel momento della richiesta di finanziamento, andiamo a stipulare un vero e proprio contratto con PayPal; quindi è importante assicurarsi di poter pagare il debito. In caso contrario, si rischiano conseguenze serie, come un’azione legale da parte di PayPal nei confronti del cliente e anche problemi con altri finanziamenti richiesti dall’utente, come un eventuale mutuo.
Possono accadere anche eventualità meno estreme, come accorgersi che la carta sia scaduta. In caso di queste situazioni temporanee risolvibili, l’azione legale di PayPal non parte subito e si preferisce optare per una linea più morbida attraverso la modulistica dei contatti.
Il programma di paga a rate PayPal che protegge il cliente
Cosa succede se il cliente compra un prodotto con il metodo di pagamento paga in 3 rate PayPal e non riceve l’articolo, oppure questo non corrisponde alla descrizione o addirittura è totalmente diverso?
Nessun problema, si può restituire e anche ricevere l’importo della o delle quote che già ha versato. Il programma Protezione acquisti di PayPal stabilisce se il reclamo dell’utente è valido in base ai requisiti di idoneità e successivamente autorizza il rimborso del totale prezzo di acquisto e delle eventuali spese di spedizione sostenute al momento dell’acquisto.
Pagamento a rate PayPal come funziona per i clienti
Il pagamento a rate con PayPal è un finanziamento in base al quale l’utente può pagare a rate gli acquisti considerati idonei, il tutto senza interessi. Si tratta di un processo molto semplice: durante la fase di pagamento, bisogna selezionare PayPal. Una volta fatto l’accesso al conto PayPal, basterà spuntare l’opzione “Paga in 3 rate“. Si aprirà una pagina nella quale si viene informati sulle rate che si andranno a pagare. Una volta data la conferma, sullo schermo appare la scritta “Autorizzazione in corso“; durante questo breve lasso di tempo gli algoritmi di PayPal valutano se concedere la rateizzazione oppure respingerla.
La prima rata verrà saldata al momento dell’acquisto, mentre la seconda a distanza di trenta giorni e la terza sessanta giorni dopo. Il pagamento delle rate è automatico, quindi non sarà necessario fare il log in ogni mese per effettuare il pagamento della mensilità. Inoltre dall’app di PayPal si può vedere e gestire, in qualsiasi momento, gli importi da pagare. Basterà accedere al conto PayPal, cliccare sul “Paga in tre rate” e dopo in “Mostra i prossimi pagamenti”. In “Rimanenti” si trova l’importo restante da rimborsare. E’ anche possibile fare pagamenti anticipati, parziali o totali, delle rate, senza alcun sovrapprezzo. Ovviamente c’è un limite di finanziamento: la cifra da rimborsare non può oltrepassare i 2000 euro e deve essere superiore ai 30 euro. Per questo motivo, non si troverà l’opzione di pagamento a rate PayPal in caso di acquisti inferiori ai 30 euro o superiori ai 2000 euro.
